非公開求人

ECサイトのカスタマーサポートスタッフ

仕事内容 同社が展開するECサイトにおけるカスタマーサポートスタッフを募集致します。現在1名で業務を行っておりますが、事業成長に伴い増員です。
■商品に関する問い合わせや、決済や納品に関するお問い合わせの対応
■クレーム対応
■CS向上に向けての施策立案
■PDCAの実行
必要とされる
スキル・資格
■必須条件:
ECサイトの運営経験
■尚可要件
カスタマーサポートのご経験
勤務地 東京都23区
渋谷区
想定給与 年収  300万円 〜 450万円

※上記月給は固定手当が含まれた金額です。予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※残業手当なし(45時間分の残業代を給与に含みます)
賞与:年2回(3月、9月
雇用形態 正社員

試用期間:3か月
勤務時間 10:00~19:00
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝日)
夏季・冬季休暇、慶弔休暇、有給休暇(10日)
待遇 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
■産休育休制度■制服貸与■出張手当、出張時宿泊費会社負担■アパレル支給手当:月30,000円相当のファッションアイテムを支給します。必要に応じて、スタイリストからのコーディネート提案も無償で提供します。
選考プロセス 書類選考→面接2回
その他・特記事項
会社概要 ベンチャーキャピタル出資企業。
事業内容 小売・通販事業
SCM・オムニチャネル導入支援事業
データコンサルティング事業
掲載元企業名 株式会社クリーク・アンド・リバー社
求人ID CRF-2140

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