非公開求人

ソーシャルメディア分析リーダー募集/アンケートやソーシャル上データを収集分析等

仕事内容 カスタマーレビュー、ソーシャルメディア、コールセンターデータなど、社内・社外のお客様の声を分析し、 商品企画・開発、マーケティングに即時に反映。お客様の声を起点とした商売のプロセスへの変革をリードいただける即戦力のリーダーを募集します
■詳細
お客様の声/トレンド分析とそれにもとづく商品・サービス開発・改善
オンラインストア上のレビューデータ、コールセンターに蓄積されたお客様からの声、アンケートデータやソーシャル上のデータをテクノロジーを活用してグローバルに収集・分析。また必要に応じてモニター調査やオフラインでの座談会などの調査も行い、分析に基づいた定量・定性的な根拠をもとに、関係部署を巻き込みながら、意思決定のスピードを上げ、お客様が求める商品を速やかに商品化し、提供することをリードします。
必要とされる
スキル・資格
【必要な知識・経験】
・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用したテキストデータの解析・分析経験もしくは当該部署のマネジメント経験
・分析過程や結果・成果をステークホルダーに伝わる形でまとめ、提案できる力
・関連部署を巻き込んでプロセス変革を推進できる高いコミュニケーション能力

<以下の経験がある方は尚可>
・テキストマイニングのツール・テクノロジーに関する知見
・自然言語処理に関する知見
勤務地 東京都23区
江東区
想定給与 年収  800万円 〜 2,200万円

雇用形態 正社員

 
勤務時間 7:30~16:30
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 
待遇 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
通勤手当 残業手当 
選考プロセス
その他・特記事項
会社概要 企画から生産・販売までを一貫して行うSPAのビジネスモデルを確立しています。 独自商品の開発による他社との差別化、販売状況に応じた機動的な生産調整、賃料や人件費を抑えたローコストな店舗経営に研きをかけ、「高品質で低価格の商品」を提供しています。
事業内容 商品企画・生産・物流・販売までの自社一貫コントロールにより、高品質・低価格のカジュアルブランドを提供する製造小売業(SPA) 素材、品質、機能性にこだわった独自商品を開発。「今までにない新しい価値をもつ服を創造し、世界中のお客様に満足をお届けする」ことをめざして、圧倒的に品質が高い商品の開発を続けています。
掲載元企業名 クリーク・アンド・リバー社
求人ID CRF-2676

非公開求人への応募について

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